Daune locuinta
Tot ce trebuie sa faci este sa contactezi persoana care a emis asigurarea si sa urmezi instructiunile acesteia.
Daca esti deja client Otto Broker si ai incheiat polita prin noi, tot ce trebuie sa faci este sa contactezi consultantul care a emis asigurarea si sa urmezi instructiunile acestuia.
Daca nu esti client Otto Broker, trebuie sa stii ca fiecare asigurator are propria gama de produse destinate asigurarii de locuinte si ca aceste polite acopera anumite riscuri. Pentru a afla riscurile acoperite de asigurarea ta, iti recomandam sa citesti cu atentie contractul.
Daca bunurile sau locuinta au avut de suferit in urma producerii unui risc asigurat, trebuie sa contactezi imediat serviciul de daune al asiguratorului sau brokerul care ti-a incheiat asigurarea. Dupa ce anunti producerea daunei, vei primi indrumarile necesare astfel incat cazul tau sa fie solutionat in cel mai scurt timp.Inspectorul desemnat de asigurator este cel care va realiza constatarea pagubelor. Inspectorul se va deplasa la locuinta asigurata pentru a efectua constatarea si va intocmi un proces verbal.
In cazul producerii unui risc asigurat, Otto Broker iti recomanda:
- sa incerci sa limitezi pagubele fara sa atingi zonele avariate pana la cercetarea acestora de catre organele abilitate
- sa anunti organele abilitate (politie, pompieri sau alte autoritati competente) in maximum 24 de ore de la constatarea pagubei
- sa contactezi cat mai repede cu putinta serviciul de daune al asiguratorului sau brokerul care a incheiat asigurarea pentru a-i instiinta in legatura cu producerea daunei
- sa pastrezi bunurile avariate pentru a putea fi puse la dispozitia inspectorului de dauna de la firma de asigurari unde ai incheiat polita
- in caz de furt, scrie o lista cu toate bunurile lipsa
- in cazul in care trebuie sa faci reparatii provizorii asupra imobilului, pastreaza toate documente doveditoare legate de cheltuieli
- este important de retinut ca firma de asigurari trebuie sa realizeze constatarea pagubelor inainte ca tu sa poti efectua reparatii complete.
Documente necesare deschiderii dosarului de dauna
In original:
- cartea de identitate a asiguratului sau a imputernicitului acestuia
- acte care dovedesc interesul asupra bunului/bunurilor asigurate (de proprietate, inchiriere, facturi etc.)
- act doveditor de la autoritatile locale in caz de calamitati naturale, furtuna, grindina, uragan, ploaie torentiala
- proces verbal de la asociatia de proprietari in caz de inundatie cauzata de instalatii
- proces verbal de interventie, constatare pentru incendiu si explozie
- dovada de la politie pentru furt prin efractie/talharie al continutului sau tentativa de furt
In copie:
- Polita de asigurare